POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, le concede el derecho de devolver productos manipulados personalizados a medida como son las telas en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción siempre y cuando el producto estuviera defectuoso en el momento de la misma. Además el tejido no debe haber tenido uso por el cliente.

Los costes de devolución del producto serán asumidos por el cliente siempre y cuando no sea por un error en la preparación del pedido, (4,95€ península, 5,50€ Portugal e islas Baleares).

lacatedraldeltejido.es se compromete a su reembolso en un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución.

Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, le devolveremos el importe de dicho producto.

Por lo tanto, lacatedraldeltejido.es se reserva el derecho a cancelar o modificar las cantidades disponibles de su compra en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.

lacatedraldeltejido.es se reserva el derecho a cancelar el pedido en caso de publicación errónea por tipografía antes que esta sea detectada por nuestros informáticos (en caso de error claro y evidente de diferencia de precio por ejemplo: una tela a 0,11 euros cuando su precio real es 11 euros).

Recuerden que los colores pueden variar dependiendo de la resolución de su pantalla.

Para tramitar la devolución de un pedido, por favor rellene nuestro formulario de devoluciones.

Plataforma de resolución de litigios